Mit Lean Ausbildung Verbesserungspotenziale ausschöpfen

Im Grunde streben alle Unternehmen danach, ihre Kunden zufriedenzustellen, da dies schließlich auch die eigene Wettbewerbsfähigkeit gewährleistet. Diese Anstrengungen sind jedoch keineswegs immer erfolgreich. Wie kann man die Geschäftsprozesse wirklich so einrichten, dass man den Wünschen und Bedürfnissen seiner Kunden auf Anhieb gerecht wird? Wenn Sie sich über diese Frage den Kopf zerbrechen, ist die…